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主題：防詐騙提醒

日期：2011-06-20 15:16:16

內容

親愛的小熊家族會員您好：

　　由於近日陸續有會員接到詐騙集團冒稱小熊家族客服或財務，
以會員誤簽分期付款申請書的名義，詐騙會員至ATM操作轉帳，
或誘騙會員主動提供個人資料及信用卡卡號等。

首先，小熊家族提醒各位會員們，若您接到自稱小熊家族員工的來電，
請特別注意以下幾點：
(1)我們絕對不會主動來電要求您操作ATM或透漏信用卡資料或存款餘額等
個人資料，請小心不要主動提供交易資料給他人，
以免對方藉您提供的個人資料日後取信於您。

(2)本公司目前沒有任何分期付款的服務機制，
您絕對不會誤簽申請書或不小心以分期方式付款，
送貨廠商也並無此類文件讓您簽收。

(3)千萬不要照別人的指示操作ATM或臨櫃進行提款、轉帳，請拒絕回應。

(4)若您有任何疑慮或要進行操作ATM前，
請務必先行與小熊家族客服中心聯絡或撥打刑事局165防詐騙專線

(5)提醒您，請不定時更改您的登入密碼，並加強以防毒軟體掃瞄個人電腦，
避免詐騙集團利用釣魚網站或木馬程式，竊取消費者的帳戶密碼，
取得您的消費紀錄或信用卡的個人資料，然後據此資料來行騙。
小熊家族客服中心 02-29640072
刑事局防詐騙專線165

小熊家族絕對嚴格保護會員的資料，絕不會外洩您的個人資料，
但也特別提醒您，詐騙集團近日行為猖獗惡劣，
務必不要回應詐騙集團的任何來電，

若您有任何問題，請來電小熊家族客服中心，我們將盡力提供協助，
若您遭受不明損失，本公司願意盡力協助解決！